Image

Suporte do Mac

Image

Atualizar o macOS no Mac

Saiba como atualizar para a última versão do macOS para obter as funcionalidades mais recentes e uma segurança mais forte, e saber como manter o Mac atualizado automaticamente.

Obter ajuda para o Mac

Image

Esqueceu-se da palavra-passe da conta Apple?

Reponha a palavra-passe para recuperar o acesso à sua conta Apple.

Image

Voltar a instalar o macOS

Pode utilizar a Recuperação do macOS para reinstalar o sistema operativo do Mac sem remover os seus dados pessoais.

Image

Efetuar cópias de segurança do Mac

Ligue um dispositivo de armazenamento externo ao Mac e pode utilizar o Time Machine para efetuar cópias de segurança automaticamente dos seus dados.

Image

Configurar o portátil Mac

É fácil começar a utilizar o novo MacBook Neo, MacBook Air ou MacBook Pro. O Assistente de Configuração dá-lhe a orientação necessária ao longo de todo o processo.

Image

Configurar computadores de secretária Mac

Saiba como utilizar o Assistente de Configuração para começar a utilizar o novo Mac miniMac Studio, Mac Pro ou iMac.

Image

Mover conteúdos para um novo Mac

Utilize o Assistente de Migração para copiar todos os seus documentos, apps, contas de utilizador e definições para um Mac novo.

Assistência e reparação

Image

O meu suporte

Inicie sessão com a sua conta Apple para verificar o estado da cobertura ou procurar uma reparação existente.

Image

Opções de assistência

Saiba mais sobre as opções de assistência e reparação certificadas pela Apple.

Image

Iniciar uma reparação

Diga-nos o que está a acontecer com o Mac e iremos encontrar as opções de suporte certas para si.

Conhecer as apps do Mac

Image

Utilizar o Mail no Mac

Configure a app Mail e comece a enviar, receber e gerir todas as suas contas de e-mail a partir de uma única app.

Image

Utilizar o Safari no Mac

Com o Safari, pode configurar perfis, transformar um site numa app web, manter a sua navegação privada e muito mais.

Image

Manual do utilizador do macOS

Saiba mais sobre as novas funcionalidades e como utilizar o macOS.

Image

Obter o AppleCare Protection Plan

Obtenha até 3 anos de cobertura de reparação e suporte técnico especializado da Apple, das pessoas que melhor conhecem o Mac.

Image

Comunidades Apple

Encontre respostas, faça perguntas e comunique com outros utilizadores Apple.

Image

Ainda precisa de ajuda?

Conte-nos mais para que possamos apresentar-lhe uma solução.

Image

App Suporte

Obtenha acesso personalizado a soluções para os produtos Apple.