Assistance Mac
Mettre à niveau macOS sur votre Mac
Découvrez comment effectuer la mise à niveau vers la dernière version de macOS pour profiter des dernières fonctionnalités et d’une sécurité optimale, et comment assurer l’automatisation des mises à jour de votre Mac.
Obtenir de l’aide pour votre Mac
Vous avez oublié le mot de passe de votre compte Apple?
Réinitialisez votre mot de passe pour récupérer l’accès à votre compte Apple.
Réinstaller macOS
Vous pouvez utiliser la fonctionnalité de récupération de macOS pour réinstaller le système d’exploitation Mac sans supprimer vos données personnelles.
Sauvegarder les données de votre Mac
Connectez un périphérique de stockage externe à votre Mac afin d’utiliser Time Machine pour sauvegarder automatiquement vos données.
Configurer votre ordinateur portable Mac
Vous pouvez facilement commencer à utiliser votre nouveau MacBook Neo, MacBook Air ou MacBook Pro. Assistant réglages vous guide tout au long du processus.
Configurer votre ordinateur de bureau Mac
Découvrez comment utiliser Assistant réglages pour commencer à utiliser votre nouveau Mac mini, Mac Studio, Mac Pro ou iMac.
Déplacer du contenu vers votre nouveau Mac
Migrez tous vos documents, apps, comptes d’utilisateurs et réglages vers votre nouveau Mac à l’aide de l’Assistant migration.
Service après-vente et réparation
Mon assistance
Connectez-vous avec votre compte Apple pour vérifier l’état de votre couverture ou rechercher une offre de réparation.
Options de réparation
Découvrez vos options de service après-vente et de réparation certifiées Apple.
Demander une réparation
Dites-nous ce qui ne va pas avec votre Mac et nous trouverons les options d’assistance qui vous conviennent.
Apprendre à connaître vos apps Mac
Utiliser Mail sur votre Mac
Configurez Mail et commencez à envoyer, à recevoir et à gérer tous vos comptes de messagerie à partir d’une seule app.
Utiliser Safari sur votre Mac
Avec Safari, vous pouvez configurer des profils, transformer un site Web en app Web, assurer la confidentialité de votre navigation et plus encore.
Guide d’utilisation de macOS
Découvrez les nouvelles fonctionnalités et apprenez à utiliser macOS.
La tranquillité d’esprit avec chaque contrat
Chaque contrat AppleCare offre un service complet pour vos produits Apple, avec des réparations rapides et faciles en cas d’accidents comme les chutes et les renversements de liquides.
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