Podpora pro iPad
Nepamatujete si heslo ke svému účtu Apple?
Chcete-li znovu získat přístup ke svému účtu Apple, obnovte si heslo.
Když máte zablokovaný nebo deaktivovaný účet Apple
Zjistěte, co dělat, když se nemůžete přihlásit, protože váš účet je uzamčen, deaktivován nebo neaktivní.
Pokud je váš iPad deaktivovaný nebo jste zapomněli kód
Pokud jste příliš mnohokrát zadali nesprávný kód, může být váš iPad deaktivovaný. Pokud si kód nepamatujete, přečtěte si, jak používat režim zotavení.
Zjistěte, jaký iPad máte
Číslo modelu najdete na zadní straně iPadu nebo v Nastaveních; na jeho základě si tady můžete vyhledat název modelu a generaci.
Zálohování iPadu
Zálohovat můžete automaticky pomocí iCloudu nebo do počítače.
Aktualizace iPadu
Pokud máte problém, může ho vyřešit aktualizace iPadOS. Získáte také nejnovější funkce a vylepšení zabezpečení.
Když se iPad nezapíná nebo nereaguje
Stiskněte tlačítko hlasitosti nejblíže k hornímu tlačítku, pak druhé tlačítko hlasitosti a podržte horní tlačítko, dokud se iPad nezačne restartovat.
Používejte na iPadu eSIM
Pokud máte Wi-Fi + Cellular model iPadu, můžete si na něm aktivovat mobilní datový tarif pomocí eSIM.
Servis a opravy
Moje podpora
Přihlaste se svým účtem Apple a zkontrolujte stav krytí nebo vyhledejte existující opravu.
Možnosti servisu
Přečtěte si o možnostech servisu a oprav v certifikovaných servisech Apple.
Zahájení opravy
Řekněte nám, co máte s iPadem za problém, a my vám najdeme odpovídající možnosti podpory.
Nákupy médií a předplatná
Správa nákupů médií
Prohlédněte si účtenky z App Storu a iTunes Storu a požádejte o vrácení peněz za nákupy provedené omylem.
Správa předplatných
Změňte nebo zrušte předplatné zakoupené od společnosti Apple nebo v aplikaci z App Storu.
Pokud nemůžete nakupovat
Přečtěte si, co dělat, pokud je vaše platební metoda odmítnuta nebo nemůžete provést nákup v App Storu nebo iTunes Storu.
Uživatelská příručka k iPadu
Přečtěte si o všech funkcích, aplikacích a nastaveních iPadu.
Hledání dalších témat
Komunity Apple
Nacházejte odpovědi, pokládejte otázky a navazujte kontakty s ostatními uživateli produktů Apple.
Aplikace Podpora
Získejte personalizovaný přístup k řešením pro vaše produkty Apple.