Image

Support för iPhone

Image

Har du glömt lösenordet till ditt Apple-konto?

Nollställ ditt lösenord för att återfå åtkomst till ditt Apple-konto.

Nollställa lösenord

Image

Om ditt Apple-konto är låst eller inaktiverat

Ta reda på vad du ska göra om du inte kan logga in för att ditt konto är låst, inaktiverat eller inte aktivt.

Image

Om din iPhone är inaktiverad eller om du har glömt din lösenkod

Om du angav fel lösenkod för många gånger kan din iPhone vara inaktiverad. Läs om hur du använder återställningsläge om du inte kommer ihåg lösenkoden.

Image

Säkerhetskopiera din iPhone

Du kan säkerhetskopiera automatiskt med iCloud eller säkerhetskopiera till en dator.

Image

Uppdatera din iPhone

Om du upplever ett problem kan du åtgärda det genom att uppdatera iOS. Dessutom får du de senaste funktionerna och säkerhetsförbättringarna. 

Läs om hur du uppdaterar

Image

Om din iPhone inte startar eller har låst sig

Tryck på volymhöjningsknappen, sedan på volymsänkningsknappen och håll sedan in sidoknappen tills din iPhone börjar starta om.

Image

Om du inte kan uppdatera

Ta reda på varför du kanske inte kan uppdatera din iPhone och vilka steg du ska vidta.

Image

Använda eSIM på iPhone

Ett eSIM är som ett fysiskt SIM-kort utan själva kortet och det lagras digitalt i din iPhone. Se hur du konfigurerar ett nytt eSIM eller överför ett från din tidigare iPhone.

Image

Få hjälp med batteritid

Ta reda på vad du ska göra om du tycker att ditt iPhone-batteri laddas ur för snabbt.

Service och reparation

Image

Min support

Logga in med ditt Apple-konto för att kontrollera din status för rätt till service eller kolla upp en befintlig reparation.

Image

Servicealternativ

Läs mer om dina alternativ för Apple-certifierad service och reparation.

Image

Starta en reparation

Berätta vad som händer med din iPhone, så letar vi reda på rätt supportalternativ för dig.

Medieköp och abonnemang

Image

Hantera medieköp

Se dina kvitton för App Store och iTunes Store och begär en återbetalning för oavsiktliga köp.

Image

Hantera abonnemang

Ändra eller säga upp ett abonnemang du köpte från Apple eller inuti en app från App Store.

Image

Om du inte kan köpa

Läs om vad du ska göra om din betalningsmetod avvisas eller om du inte kan göra ett köp i App Store eller iTunes Store.

Användarhandbok för iPhone

Läs mer om alla funktioner, appar och inställningar på din iPhone.

Image

Trygghet med alla abonnemang

Du får service på ett och samma ställe för dina Apple-produkter och snabba och enkla reparationer vid olyckor, som om du skulle tappa enheten eller spilla på den, med varje AppleCare-abonnemang.

Image

Apples forum

Hitta svar, ställ frågor och få kontakt med andra Apple-användare.

Image

Behöver du hjälp?

Berätta mer så hjälper vi dig att hitta en lösning.

Image

Supportappen

Få personlig tillgång till lösningar för dina Apple-produkter.