Image

Support für Apple TV

Image

Abos und Käufe

Verwalte oder kündige ein Abonnement, sieh dir deine Einkaufsstatistik an, prüfe deine Zahlungsmethoden und vieles mehr.

Hilfe erhalten

Apple TV App

Image

Wenn du keine Videos schauen oder streamen kannst

Wenn du Inhalte nicht über eine WLAN- oder Mobilfunk-Verbindung streamen kannst, gibt es ein paar Dinge, die du ausprobieren kannst.

Image

Wenn du geteilte Apps und Inhalte nicht finden kannst

Erfahre, was du tun kannst, wenn Mitglieder deiner Familienfreigabegruppe deine Inhalte nicht sehen können.

Image

Untertitel oder Sprachen ändern

Du kannst in der Apple TV App Audiosprachen, Untertitel, erweiterte Untertitel und mehr auswählen.

Image

Inhaltsproblem melden

Du kannst Inhaltsprobleme melden oder berechtigte Beschwerden gemäß dem Verhaltenskodex einsehen.

Image

Apple TV 4K und Apple TV HD

Image

Apple TV einrichten

Erfahre, wie du dein Apple TV mit der Siri Remote, der Apple TV Remote oder deinem iPhone einrichtest.

Image

Wenn deine Siri Remote oder Apple TV Remote nicht funktioniert

Erfahre, was du tun kannst, wenn deine Fernbedienung nicht wie erwartet funktioniert.

Image

Wenn dein Apple TV nicht funktioniert

Wenn dein Apple TV nicht funktioniert, sich nicht einschalten lässt oder ein schwarzes Display anzeigt, gibt es ein paar Dinge, die du ausprobieren kannst.

Image

Wenn du deine Apple TV Remote verloren hast

Du kannst deine Apple TV Remote oder Siri Remote (2. Generation) oder neuer mithilfe deines iPhone suchen.

Service und Reparatur

Image

Mein Support

Melde dich mit deinem Apple Account an, um deinen Abdeckungsstatus zu überprüfen oder eine bestehende Reparatur zu suchen.

Image

Serviceoptionen

Hier erfährst du mehr über deine Optionen für von Apple zertifizierte Service- und Reparaturleistungen.

Image

Reparatur beginnen

Teile uns mit, welches Problem du mit deinem Apple TV hast, und wir finden die richtigen Supportoptionen für dich.

Benutzerhandbücher

Image

Apple TV 4K und Apple TV HD

Erfahre, wie du die Siri Remote verwendest, FaceTime auf Apple TV nutzt und mehr.

Image

Apple TV App

Erfahre, wie du deine Abonnements verwaltest, Apple Originals ansiehst und vieles mehr.

Image

Verlässlich bei jedem Vertrag.

Jeder AppleCare-Vertrag bietet umfassenden Service für deine Apple-Produkte – mit schnellen und einfachen Reparaturen bei Schäden, die durch Unfälle wie Herunterfallen oder Verschütten verursacht werden.

Image

Apple Communities

Finde Antworten, stelle Fragen, und verbinde dich mit anderen Apple-Benutzern.

Image

Du benötigst weitere Unterstützung?

Erzähle uns mehr – und wir führen dich zu einer Lösung.

Image

Support-App

Erhalte personalisierten Zugriff auf Lösungen für deine Apple-Produkte.