Support til iPhone
Har du glemt adgangskoden til din Apple-konto?
Nulstil din adgangskode for at få adgang til din Apple-konto igen.
Hvis din Apple-konto er låst eller slået fra
Find ud af, hvad du skal gøre, hvis du ikke kan logge ind, fordi din konto er låst, deaktiveret eller ikke aktiv.
Hvis din iPhone er deaktiveret, eller hvis du har glemt din adgangskode
Hvis du indtastede den forkerte adgangskode for mange gange, kan din iPhone blive deaktiveret. Hvis du ikke kan huske koden, kan du få mere at vide om, hvordan du bruger gendannelsesfunktion.
Sikkerhedskopier din iPhone
Du kan sikkerhedskopiere automatisk med iCloud eller sikkerhedskopiere til en computer.
Opdater din iPhone
Hvis du oplever et problem, kan du muligvis løse det ved at opdatere iOS. Når du opdaterer, får du desuden de nyeste funktioner og sikkerhedsforbedringer.
Hvis din iPhone ikke kan tændes eller er frossen
Tryk på knappen Lydstyrke op, derefter på knappen Lydstyrke ned, og hold derefter sideknappen inde, indtil din iPhone begynder at genstarte.
Hvis du ikke kan opdatere
Find ud af, hvorfor du muligvis ikke kan opdatere din iPhone, og hvilke skridt du skal tage.
Brug eSIM på iPhone
eSIM, der er gemt digitalt i din iPhone, er ligesom et fysisk SIM-kort uden kortet. Se, hvordan du indstiller et nyt eSIM eller overfører ét fra din forrige iPhone.
Få hjælp til batterilevetid
Læs mere om, hvad du skal gøre, hvis du mener, at dit iPhone-batteri aflades for hurtigt.
Service og reparation
Min support
Log ind med din Apple-konto for at tjekke din dækningsstatus eller søge efter en eksisterende reparation.
Servicemuligheder
Få mere at vide om dine muligheder for Apple-certificeret service og reparation.
Start en reparation
Fortæl os, hvad der er galt med din iPhone, så finder vi de rette supportmuligheder til dig.
Køb af medier og abonnementer
Administrer køb af medier
Se dine kvitteringer for App Store og iTunes Store, og anmod om refusion for utilsigtede køb.
Sådan administrerer du abonnementer
Skift eller opsig et abonnement, du har købt hos Apple eller i en app fra App Store.
Hvis du ikke kan foretage køb
Læs om, hvad du skal gøre, hvis din betalingsmetode bliver afvist, eller hvis du ikke kan foretage et køb i App Store eller iTunes Store.
Brugerhåndbog til iPhone
Læs om alle funktioner, apps og indstillinger på din iPhone.
Ro i sindet med alle abonnementer
Med alle AppleCare-aftaler får du samlet service til dine Apple-produkter – inklusive hurtige og nemme reparationer som følge af uheld, f.eks. tab og spildt væske.
Søg efter flere emner
Apple-fællesskaber
Find svar, stil spørgsmål, og opret forbindelse til andre Apple-brugere.
Appen Support
Få personligt tilpasset adgang til løsninger for dine Apple-produkter.