Resolved -
Seit 0:30 Uhr sind alle Kunden wieder erreichbar. Die satellite App funktioniert wieder.
May 6, 08:06 CEST
Update -
Aktuell besteht eine Störung bei DENIC, der zentralen Registrierungsstelle für .de-Domains. Dadurch können viele Internetanbieter die Domain sipgate.de nicht auflösen. Endgeräte können sich teilweise nicht mit unseren Diensten verbinden, und unsere Webseite ist eingeschränkt erreichbar.
Nicht betroffen:
- Telefonie über sipgate Mobilfunk
- Mobile Daten (sofern keine .de-Domain aufgerufen wird)
Die Ursache liegt außerhalb unseres Einflussbereichs. Wir beobachten die Lage und informieren, sobald sich der Status ändert.
May 5, 23:30 CEST
Update -
Die sipgate Telefonie funktioniert grundsätzlich. Allerdings ist die Domain sipgate.de von einigen Internetanbietern derzeit nicht erreichbar, sodass sich manche Endgeräte nicht registrieren können. Die satellite App funktioniert gerade nicht.
May 5, 23:14 CEST
Identified -
Es gibt gerade Probleme mit Namensauflösung von .de Domains. Viele Internetanbieter haben Probleme die Domain sipgate.de aufzulösen und deshalb können sich viele Endgeräte nicht verbinden. Telefonie per sipgate Mobilfunk funktioniert. Mobile Daten auch, solange man keine Domain mit .de aufruft.
May 5, 22:51 CEST
Update -
We are continuing to investigate this issue.
May 5, 22:16 CEST
Investigating -
We are currently investigating this issue.
May 5, 22:16 CEST
