Podpora

Pred hľadaním podpory si nezabudnite prečítať dostupnú dokumentáciu, či už je to príručka aplikácie, dokumentácia pre vývojárov alebo iná dokumentácia.

Kontaktujte nás

Keď potrebujete pomoc, máte nasledujúce možnosti, ako sa spojiť s vývojármi a používateľmi KDevelop:

• Použite náš mailing list, kdevelop-devel@kde.org. Mailing list je otvorený, to znamená, že sa nemusíte prihlásiť, aby ste nás kontaktovali. V takom prípade nezabudnite požiadať, aby vás zahrnuli do kópie odpovedí. Na prihlásenie sa navštívte mailing list kdevelop-devel. Archívy nájdete tu. Mark Mail má tiež skvelý prehľad nášho listu.
• Navštívte náš IRC kanál #kdevelop na irc.libera.chat. Často tam môžete stretnúť vývojárov KDevelop a zvyčajne sme ochotní pomôcť s požiadavkami používateľskej podpory aj s vývojovými otázkami. Prípadne skúste #kde pre používateľskú podporu a #kde-devel pre pomoc s vývojom.

Mnohé z väčších aplikácií používajúcich Kate Part, ako Kate alebo KWrite, majú vlastné kanály podpory, mailing listy, IRC kanály a webové fóra. Ak máte problém s niektorou z týchto aplikácií a nie ste si istí, či ide o chybu Kate Part, nahláste to prosím najprv im. Uprednostnite prosím tieto verejné kanály pred súkromným kontaktovaním autorov.

Používanie systému chýb KDE

Systém sledovania chýb KDE na bugs.kde.org sa používa na správu všetkých chýb súvisiacich s KDevelop. Pomocou položky menu Pomoc->Nahlásiť chybu dostupnej vo väčšine aplikácií KDE môžete nahlásiť chyby alebo priania. Spustí sa sprievodca hlásenia chýb a vyplní za vás niektoré informácie.

Nezabudnite uviesť čo najviac informácií pri hlásení chýb, čím lepšie hlásenie, tým vyššia šanca, že dokážeme nahlásený problém opraviť.