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Preguntas frecuentes

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¿Con qué rapidez responderá TestingBot a mi mensaje?
Nuestro equipo responde a la mayoría de los mensajes en pocas horas durante el horario laboral europeo, y en 24 horas fuera de él. Los clientes de pago reciben soporte prioritario 24/7.
¿Debo contactar con ventas o con soporte?
Usa este formulario para ventas, facturación, asociaciones y preguntas generales. Para problemas técnicos con una prueba en curso o tu cuenta, los usuarios autenticados pueden contactar con soporte directamente desde el panel.
¿Puedo probar TestingBot antes de hablar con ventas?
Sí. Puedes registrarte para una prueba gratuita que incluye 60 minutos de pruebas automatizadas y manuales en navegadores y dispositivos reales, sin tarjeta de crédito.
¿Dónde está alojado TestingBot y están seguros mis datos?
TestingBot está desarrollado y alojado en la Unión Europea (Bélgica). Todos los datos de prueba, grabaciones de vídeo y registros permanecen en infraestructura de la UE. Cumplimos con el RGPD y estamos registrados como CSA STAR Nivel 1.
¿Puedo programar una demo en vivo?
Sí. Usa el botón «Reservar demo» en esta página para elegir una franja de 15 minutos. Te mostraremos las pruebas automatizadas, manuales y con IA en navegadores y dispositivos reales.
¿Ofrecen planes empresariales, dispositivos dedicados u on-premise?
Sí. Ofrecemos planes empresariales con navegadores y dispositivos dedicados, SSO, contratos personalizados y la opción de nube privada dedicada. Indica tus necesidades en el mensaje y nuestro equipo empresarial se pondrá en contacto.