دعم Apple TV
الاشتراكات والمشتريات
يمكنك إدارة الاشتراك أو إلغاؤه، وعرض سجل تاريخ الشراء، والتحقق من طرق الدفع، وغير ذلك الكثير.
تطبيق Apple TV
في حال تعذّر مشاهدة الفيديوهات أو بثها
هناك بعض الأمور التي يمكنك تجربتها إذا لم تتمكّن من بث المحتوى عبر اتصال بشبكة Wi-Fi أو اتصال خلوي.
في حال تعذّر العثور على التطبيقات والمحتوى المشترك
تعرّف على ما يلزمك إجراؤه إذا لم يتمكن أعضاء مجموعة "المشاركة العائلية" من مشاهدة المحتوى الخاص بك.
تغيير الترجمة المصاحبة أو اللغات
يمكنك اختيار لغات الصوت والترجمة المصاحبة والشرح المكتوب لأحداث العرض وغير ذلك في تطبيق Apple TV.
Apple TV 4K وApple TV HD
إذا كان ريموت Siri أو ريموت Apple TV لا يعمل
تعرَّف على ما يلزمك إجراؤه إذا كان الريموت لا يعمل على النحو المتوقع.
إذا كان Apple TV لا يعمل
هناك بعض الأمور التي يمكنك تجربتها إذا كان Apple TV لا يعمل أو يتعذر تشغيله أو يعرض شاشة سوداء.
إذا فقدت ريموت Apple TV الخاص بك
يمكنك العثور على ريموت Apple TV أو ريموت Siri (الجيل الثاني) أو الإصدارات الأحدث باستخدام جهاز iPhone الخاص بك.
الخدمة والإصلاح
الدعم الخاص بي
سجل الدخول باستخدام حساب Apple للتحقق من حالة التغطية أو البحث عن إصلاح موجود.
أدلة المستخدم
Apple TV 4K وApple TV HD
تعرَّف على كيفية استخدام ريموت Siri واستخدام فيس تايم على Apple TV وغير ذلك الكثير.
تطبيق Apple TV
تعرّف على كيفية إدارة اشتراكاتك، ومشاهدة محتوى Apple Originals، وغير ذلك المزيد.
بفضل AppleCare+ ستسير الأمور على ما يرام
استمتع بعدد غير محدود من عمليات الإصلاح للحماية ضد التلف العرضي وأولوية الوصول إلى خبراء Apple وغير ذلك الكثير.
البحث عن مزيد من الموضوعات
مجتمعات Apple
يُمكنك العثور على إجابات وطرح الأسئلة والتواصل مع مستخدمي Apple الآخرين.
