บริการช่วยเหลือสำหรับ iPad
หากบัญชี Apple ของคุณถูกล็อคหรือปิดใช้งาน
ดูสิ่งที่ควรทําหากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้เนื่องจากบัญชีของคุณถูกล็อค ปิดใช้งาน หรือไม่มีการใช้งาน
หาก iPad ของคุณถูกปิดใช้งานหรือคุณลืมรหัสผ่าน
หากคุณป้อนรหัสผ่านผิดหลายครั้งเกินไป iPad ของคุณอาจถูกปิดใช้งาน หากคุณจํารหัสผ่านไม่ได้ ให้เรียนรู้วิธีใช้โหมดการกู้คืน
ระบุรุ่น iPad ของคุณ
คุณสามารถค้นหาหมายเลขรุ่นได้ที่ด้านหลังของ iPad หรือในการตั้งค่าจากนั้นค้นหาชื่อรุ่นและรุ่นได้ที่นี่
สำรองข้อมูล iPad ของคุณ
คุณสามารถสํารองข้อมูลโดยอัตโนมัติด้วย iCloud หรือสํารองข้อมูลไปยังคอมพิวเตอร์ได้
อัปเดต iPad
หากคุณประสบปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่ง การอัปเดต iPadOS อาจแก้ไขได้ โดยคุณจะได้รับคุณสมบัติล่าสุดและการปรับปรุงด้านความปลอดภัยอีกด้วย
หาก iPad ของคุณเปิดไม่ติดหรือค้าง
กดปุ่มปรับระดับเสียงที่ใกล้กับปุ่มด้านบนสุด จากนั้นกดปุ่มปรับระดับเสียงอีกปุ่มหนึ่ง แล้วกดปุ่มด้านบนค้างไว้จนกว่า iPad จะเริ่มรีสตาร์ท
ใช้ eSIM บน iPad ของคุณ
หากคุณมี iPad รุ่น Wi-Fi + Cellular คุณสามารถเปิดใช้งานแผนบริการข้อมูลเซลลูลาร์บน iPad โดยใช้ eSIM ได้
บริการและการซ่อม
บริการช่วยเหลือของฉัน
ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Apple ของคุณเพื่อตรวจสอบสถานะความคุ้มครองหรือค้นหาการซ่อมที่มีอยู่
ตัวเลือกบริการ
ดูเกี่ยวกับตัวเลือกของคุณสำหรับบริการและการซ่อมที่ได้รับการรับรองจาก Apple
เริ่มการซ่อม
แจ้งให้เราทราบว่าเกิดอะไรขึ้นกับ iPad บ้าง และเราจะค้นหาตัวเลือกบริการช่วยเหลือที่เหมาะสมให้คุณ
การซื้อสื่อและการสมัครรับ
จัดการการซื้อสื่อ
ดูใบเสร็จสําหรับ App Store และ iTunes Store และขอเงินคืนสําหรับการซื้อที่ไม่ได้ตั้งใจ
จัดการการสมัครรับ
เปลี่ยนหรือยกเลิกการสมัครรับที่คุณซื้อจาก Apple หรือในแอปจาก App Store
หากคุณไม่สามารถซื้อสินค้า
ดูสิ่งที่ควรทําหากวิธีการชําระเงินของคุณถูกปฏิเสธ หรือคุณไม่สามารถซื้อสินค้าใน App Store หรือ iTunes Store ได้
คู่มือผู้ใช้ iPad
เรียนรู้เกี่ยวกับคุณสมบัติ แอป และการตั้งค่าทั้งหมดบน iPad ของคุณ
สบายใจได้ในทุกแผน
แผน AppleCare ทุกแผนมีบริการแบบครบวงจรสำหรับผลิตภัณฑ์ Apple พร้อมการซ่อมที่ง่ายและรวดเร็วเมื่อเกิดอุบัติเหตุต่างๆ เช่น การทำหล่นและน้ำหกใส่
เข้าร่วมกับเราเพื่อค้นหาสิ่งที่ดีที่สุดที่จะได้จาก iPad
สำรวจคุณสมบัติล่าสุดและอื่นๆ อีกมากมายในเซสชั่นฟรีที่ Apple Store ใกล้คุณ
ค้นหาหัวข้อเพิ่มเติม
แอปบริการช่วยเหลือ
รับสิทธิ์เข้าถึงวิธีแก้ปัญหาสำหรับผลิตภัณฑ์ Apple ที่ปรับให้เหมาะกับคุณ