Image

Laskutus ja tilaukset

Image

Tilauksen peruuttaminen

Voit peruuttaa Applelta tehdyn tai apista ostetun tilauksen suoraan laitteesi App Storesta.

Peruuttaminen

Image

Hyvityksen pyytäminen

Voit olla oikeutettu hyvitykseen App Store- tai iTunes Store ‑ostoksista. Jos haluat pyytää hyvitystä, klikkaa alla olevaa linkkiä, kirjaudu sisään ja valitse Pyydä hyvitystä.

Image

Ostohistorian tarkistaminen

Voit tarkastella App Storesta ja iTunes Storesta ostamiesi appien, tilausten ja mediasisällön ostohistoriaa.

Image

Maksutietojen hallitseminen

Tarkista ja päivitä maksutapasi tai päivitä laskutustietosi.

Image

Jos et pysty tekemään ostoksia

Lue, mitä voit tehdä, jos maksusi hylätään, jos et voi tehdä ostoksia App Storessa tai iTunes Storessa tai jos et voi ladata tai päivittää appeja.

Image

Jos et tunnista veloitusta

Lue ohjeet ostohistoriasi ja Applen veloitusten tarkistamiseen.

Image

Ostosten käyttäminen kaikilla laitteilla

Kun olet kirjautunut sisään Apple-tililläsi, voit ladata uudelleen aiemmin ostamasi apit, musiikin ja elokuvat.

Image

Apple Music -apin käyttäminen

Katso, miten voit tilata Apple Musicin, kuunnella radioasemia eri puolilta maailmaa, ostaa musiikkia tai lähettää lahjan.

Tietoja maksupalveludirektiivistä

Euroopassa pankkisi tai kortinmyöntäjäsi saattaa pyytää sinua todentamaan ostokset tai laskutustietoihisi tehtävät muutokset.

Lisätietoja laskutuksesta Euroopassa

Image
Image

Tarvitsetko edelleen apua?

Kerro meille lisää, niin opastamme sinua ratkaisussa.

Image

Tuki-appi

Yksilöllinen käyttökokemus Apple-tuotteiden ratkaisujen osalta.