Image

Υποστήριξη iPhone

Image

Ξεχάσατε το συνθηματικό του λογαριασμού Apple;

Επαναφέρετε το συνθηματικό σας, για να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στον λογαριασμό Apple.

Επαναφορά συνθηματικού

Image

Αν ο λογαριασμός Apple είναι κλειδωμένος ή απενεργοποιημένος

Μάθετε τι πρέπει να κάνετε, αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε, επειδή ο λογαριασμός σας είναι κλειδωμένος, απενεργοποιημένος ή δεν είναι ενεργός.

Image

Αν το iPhone είναι απενεργοποιημένο ή έχετε ξεχάσει τον κωδικό σας

Αν εισαγάγατε λανθασμένο κωδικό πολλές φορές, το iPhone ενδέχεται να είναι απενεργοποιημένο. Αν δεν μπορείτε να θυμηθείτε τον κωδικό, μάθετε πώς να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.

Image

Δημιουργία εφεδρικού αντιγράφου για το iPhone

Μπορείτε να δημιουργήσετε εφεδρικά αντίγραφα αυτόματα με το iCloud ή να δημιουργήσετε εφεδρικά αντίγραφα σε υπολογιστή.

Image

Ενημερώστε το iPhone σας

Αν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα, ενδέχεται να επιλυθεί μέσω της ενημέρωσης του iOS. Επιπλέον, θα λάβετε τις πιο πρόσφατες δυνατότητες και βελτιώσεις ασφαλείας. 

Μάθετε πώς μπορείτε να κάνετε ενημέρωση

Image

Αν το iPhone δεν ενεργοποιείται ή έχει παγώσει

Πατήστε το κουμπί αύξησης της έντασης του ήχου, μετά το κουμπί μείωσης της έντασης και κατόπιν κρατήστε πατημένο το πλαϊνό κουμπί μέχρι να ξεκινήσει η επανεκκίνηση του iPhone σας.

Image

Αν δεν είναι δυνατή η ενημέρωση

Μάθετε γιατί ενδέχεται να μην μπορείτε να ενημερώσετε το iPhone σας και ποια βήματα πρέπει να ακολουθήσετε.

Image

Χρήση κάρτας eSIM στο iPhone

Η κάρτα eSIM είναι σαν μια φυσική κάρτα SIM χωρίς την ίδια την κάρτα, που αποθηκεύεται σε ψηφιακή μορφή στο iPhone σας. Δείτε πώς να διαμορφώσετε μια νέα κάρτα eSIM ή να μεταφέρετε μία από το προηγούμενο iPhone σας.

Image

Λάβετε βοήθεια σχετικά με τη ζωή της μπαταρίας

Μάθετε τι πρέπει να κάνετε αν πιστεύετε ότι η μπαταρία του iPhone σας εξαντλείται πολύ γρήγορα.

Σέρβις και επισκευή

Image

Η υποστήριξή μου

Συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας Apple για να ελέγξετε την κατάσταση κάλυψης ή να αναζητήσετε μια υπάρχουσα επισκευή.

Image

Επιλογές σέρβις

Μάθετε σχετικά με τις επιλογές σας για σέρβις και επισκευή με πιστοποίηση Apple.

Image

Έναρξη επισκευής

Πείτε μας τι συμβαίνει με το iPhone σας και θα βρούμε τις σωστές επιλογές υποστήριξης για εσάς.

Αγορές και συνδρομές πολυμέσων

Image

Διαχείριση αγορών πολυμέσων

Προβάλετε τις αποδείξεις σας για το App Store και το iTunes Store και ζητήστε επιστροφή χρημάτων για ακούσιες αγορές.

Image

Διαχείριση συνδρομών

Αλλάξτε ή ακυρώστε μια συνδρομή που αγοράσατε από την Apple ή σε μια εφαρμογή από το App Store.

Image

Αν δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια αγορά

Μάθετε τι να κάνετε, αν απορριφθεί ο τρόπος πληρωμής σας ή δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια αγορά από το App Store ή το iTunes Store.

Οδηγός χρήσης iPhone

Μάθετε για όλες τις λειτουργίες, τις εφαρμογές και τις ρυθμίσεις του iPhone.

Image

Κοινότητες της Apple

Βρείτε απαντήσεις, θέστε ερωτήσεις και συνδεθείτε με άλλους χρήστες Apple.

Image

Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια;

Πείτε μας περισσότερα και θα σας καθοδηγήσουμε σε μια λύση.