Image

Fakturering og abonnementer

Image

Avslutt abonnementet

Du kan avslutte et abonnement fra Apple eller et abonnement du har kjøpt i en app, direkte i App Store på enheten din.

Start kanselleringen

Image

Be om refusjon

App Store- og iTunes Store-kjøp kan være kvalifisert for refusjon. For å be om refusjon klikker du på lenken nedenfor, logger på og velger «Be om refusjon».

Image

Vis kjøpshistorikken din

Du kan finne en historikk med appene, abonnementene og mediene du har kjøpt i App Store og iTunes Store.

Image

Administrer betalingsinformasjonen din

Se og oppdater betalingsmåtene dine eller oppdater faktureringsinformasjonen din.

Image

Hvis du ikke kan foreta kjøp

Finn ut hva du kan gjøre hvis betalingen din blir avvist, du ikke kan foreta kjøp i App Store eller iTunes Store eller du ikke kan laste ned eller oppdatere apper.

Image

Hvis du ikke kjenner igjen en belastning

Finn ut hvordan du sjekker kjøpshistorikken din og bekrefter belastninger fra Apple.

Image

Få tilgang til ting du har kjøpt, på alle enhetene

Når du har logget på med Apple-kontoen din, kan du laste ned apper, musikk og filmer du har kjøpt tidligere.

Image

Bruk Apple Music-appen

Finn ut hvordan du abonnerer på Apple Music, hører på radiostasjoner fra hele verden, kjøper musikk eller sender en gave.

Om betalingstjenestedirektivet

I Europa kan du bli bedt om å godkjenne kjøp eller endringer i faktureringsinformasjonen din via banken eller kortutstederen din.

Finn ut mer om fakturering i Europa

Image
Image

Trenger du fremdeles hjelp?

Fortell oss mer, så veileder vi deg til en løsning.

Image

Kundestøtteappen

Få tilgang til tilpassede løsninger for Apple-produktene dine.