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Abrechnung und Abonnements

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Abonnement kündigen

Du kannst ein Abonnement von Apple oder ein Abonnement, das du in einer App abgeschlossen hast, direkt im App Store auf deinem Gerät kündigen.

Deine Kündigung beginnen

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Eine Rückerstattung anfordern

Im App Store und im iTunes Store getätigte Käufe können möglicherweise erstattet werden. Um eine Rückerstattung zu beantragen, klicke auf den nachfolgenden Link, melde dich an und wähle „Eine Rückerstattung beantragen“ aus.

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Einkaufsstatistik anzeigen

Es gibt eine Statistik der Apps, Abonnements und anderen Medien, die du im App Store und im iTunes Store gekauft hast.

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Zahlungsinformationen verwalten

Deine Zahlungsmethoden anzeigen und aktualisieren oder deine Zahlungsinformationen aktualisieren.

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Wenn du keine Käufe tätigen kannst

Hier erfährst du, was du tun kannst, wenn eine Zahlung abgelehnt wird, du keine Käufe im App Store oder iTunes Store tätigen oder Apps nicht laden oder aktualisieren kannst.

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Wenn du eine Abbuchung nicht zuordnen kannst

Hier erfährst du, wie du deine Einkaufsstatistik einsehen und Abbuchungen von Apple überprüfen kannst.

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Auf allen Geräten auf Käufe zugreifen

Nachdem du dich mit deinem Apple Account angemeldet hast, kannst du deine zuvor erworbenen Apps, Songs und Filme erneut laden.

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Die App „Apple Music“ verwenden

Finde heraus, wie Apple Music-Abonnements funktionieren, höre dir Radiosender aus aller Welt an, kaufe Musik oder verschicke ein Geschenk.

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